الشروحات

شروحات خطوة بخطوة لأهم المهام في لوحة تحكم جابستر، مرتبة حسب دورك.

كل شرح هنا يأخذك في مهمة واحدة من البداية إلى النهاية، خطوة بخطوة ومع صورة لكل خطوة. ابدأ بالجولة في لوحة التحكم، ثم اختر الشروحات التي تناسب دورك.

البداية

تعرّف على لوحة التحكم: الشريط العلوي والجانبي، وأرقام لوحة التحكم، والتبديل بين المشاريع، والإشعارات، وملف المؤسسة.

ابنِ وكيلك: قاعدة المعرفة، وبناء التعليمات، والاختبار في ساحة التجربة، والإعدادات الأساسية.
خصّص نافذة الدردشة وضعها في موقعك: المظهر، والمطالبات السريعة، ورسائل الترحيب، ثم كود التضمين.
اربط قنوات التواصل واضبط الرد على التعليقات: ربط واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيك توك، وضبط الرد التلقائي على التعليقات.
جهّز الصوت والمكالمات: إعداد المكالمات والصوت، وقائمة الرد الآلي، وموظفو المكالمات.
صنّف المحادثات بالتصنيفات: إحصائيات التصنيفات، وإضافة تصنيفات جديدة وإدارة قائمتها.
حوّل المحادثات إلى فريقك وأنشئ الدوال: متى يحوّل وكيلك المحادثة إلى الفريق، وإنشاء دوال تفتح التذاكر.

تابع محادثات العملاء وتدخّل عند الحاجة: الفلاتر والبحث، واستلام المحادثة، والملاحظات الداخلية، وبيانات العميل، ولهجة الردود المحسّنة.
تابع التذاكر وراجع المكالمات: متابعة التذاكر وتبويبات تفاصيلها، ومراجعة المكالمات.

أضف عملاءك واستوردهم وصدّرهم: إضافة عميل، واستيراد العملاء من ملف CSV أو Excel، وتصديرهم.
أرسل حملة واتساب وتابع نتائجها: إنشاء قالب واتساب، واختيار المستلمين، وإرسال الحملة، ومتابعة سجل الحملات.

جهّز تقويمك واستقبل الحجوزات: إنشاء تقويم، ونموذج الحجز، وجداول الأعضاء، وتفاصيل الحجوزات.
اشحن محفظة واتساب وتابع رصيدك: الرصيد، والردود المجانية، والمعاملات، وإضافة رصيد.
اقرأ تحليلاتك وتقاريرك: التحليلات، وتحليل المشروع، ولوحات البيانات، والتقارير التنفيذية، ووكيل الأعمال.