جابسترالتوثيق

الشروحات

أضف عملاءك واستوردهم وصدّرهم

أضف عميلًا واحدًا، واستورد حتى ٥٠٠٠ عميل من ملف، وصدّر قائمة عملاء بالفلاتر التي تختارها.

٠ من ٠

في هذا الشرح تضيف عميلًا واحدًا عبر النموذج، ثم تستورد مجموعة عملاء من ملف CSV أو Excel، ثم تصدّر قائمة عملاء بعد ضبط الفلاتر. العملاء الذين تضيفهم هنا هم أنفسهم من تختارهم مستلمين في حملات واتساب.

قبل أن تبدأ

  • حساب يتيح لك فتح نمو المبيعات ثم العملاء.
  • للاستيراد: ملف CSV أو Excel (.xlsx)، أو نزّل القالب الجاهز من النافذة نفسها.

أ. إضافة عميل واحد

الخطوة ١.

من الشريط الجانبي افتح نمو المبيعات ثم اختر العملاء.

تفتح قائمة العملاء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم.

الخطوة ٢.

انقر إضافة عميل.

تفتح نافذة إضافة عميل جديد على تبويب اضافة عميل جديد.

الخطوة ٣.

أدخل الاسم والاسم الاخير، وكلاهما إلزامي.

الخطوة ٤.

اختر رمز الدولة ثم أدخل رقم الهاتف. الرمز الافتراضي هو ‎+966، وتطلب الملاحظة تحت الحقل إدخال ٩ أرقام بعد ‎+966.

الخطوة ٥.

أدخل البريد الإلكتروني إن أردت، فهو حقل اختياري.

الخطوة ٦.

اكتب نوع نشاط العميل في حقل وش نوع نشاط العميل؟ (إلزامي)، مثل «العقارات».

الخطوة ٧.

تحت القناة اختر إحدى البطاقات: الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني أو واتساب.

الخطوة ٨.

انقر اضافة عميل جديد أسفل النافذة. يبقى الزر معطّلًا ما دام النموذج فارغًا.

ب. استيراد مجموعة عملاء

الخطوة ٩.

في صفحة العملاء انقر استيراد العملاء.

تفتح النافذة نفسها على تبويب اضافة مجموعة عملاء.

الخطوة ١٠.

إن لم يكن لديك ملف جاهز، انقر تنزيل القالب واملأه ببيانات عملائك.

الخطوة ١١.

اسحب ملفك إلى منطقة الرفع، أو انقر اضغط للرفع لاختياره. تقبل المنطقة ملفات CSV وExcel (.xlsx)، حتى ٥٠٠٠ عميل في المرة الواحدة.

الخطوة ١٢.

انقر التالي. يبقى الزر معطّلًا حتى ترفع ملفًا.

ج. تصدير العملاء

الخطوة ١٣.

في صفحة العملاء انقر تصدير.

تفتح نافذة فلاتر التصدير.

الخطوة ١٤.

اختر نطاق التاريخ، ثم القناة من المصدر (القيمة الافتراضية القناة: الكل).

الخطوة ١٥.

إن أردت تضييق القائمة أكثر، اختر من الوكلاء والأقسام والوسوم.

الخطوة ١٦.

اختر قيمة واحدة في كل من حالة القراءة وحالة الرد والتعيين. القيمة المحددة افتراضيًا في كل مجموعة هي الكل.

الخطوة ١٧.

انقر تنزيل لتصدير العملاء الذين تطابقهم الفلاتر.

النتيجة: يُنزَّل الملف فورًا، وفيه لكل عميل الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الإضافة والوسوم.

ملاحظة

زرّا إضافة عميل واستيراد العملاء يفتحان النافذة نفسها، ويمكنك التبديل بين التبويبين داخلها في أي وقت.

مواضيع ذات صلة

في هذه الصفحة