إعداد الموظف
تضمين
ضع ويدجت الدردشة على موقعك في ثلاث خطوات - السماح بالنطاق، واختيار طريقة التضمين، ونسخ المقتطف.
صفحة تضمين هي المكان الذي تضع منه ويدجت الدردشة على موقعك الإلكتروني ليتحدث وكيلك مع عملائك. تمر بثلاث خطوات: السماح بنطاق موقعك، ثم اختيار طريقة التضمين، ثم نسخ المقتطف ولصقه في موقعك.
طريقة الوصول
من الشريط الجانبي افتح إعداد الموظف ثم اختر تضمين. يظهر أعلى الصفحة العنوان ضمّن روبوت الدردشة.
في رأس الصفحة زر عرض حي لتجربة الويدجت في أي وقت.
الخطوة 1: اسمح بنطاق موقعك
أدخل الموقع الذي ستضع فيه الويدجت ليتمكن من التحميل بأمان.
- اكتب رابط موقعك في حقل رابط موقعك الإلكتروني. هذا الحقل مطلوب لتضمين الويدجت.
- اضغط حفظ.
- تظهر تحت الحقل العبارة تم حفظ النطاق عندما يكون النطاق محفوظًا.
لكل وكيل عنوان موقع واحد. حفظ عنوان جديد يستبدل القديم، فيتوقف ظهور الدردشة على الموقع القديم. اكتب العنوان تمامًا كما يظهر في متصفح الزوار، بما في ذلك https:// وwww. إن كان موقعك يستخدمهما: فالعنوانان gabster.ai وwww.gabster.ai مختلفان. قد يستغرق تطبيق التغيير حتى ٥ دقائق. وإذا كان العنوان غير صالح تظهر الرسالة «يرجى إدخال رابط موقع صالح (مثال: https://example.com)».
الخطوة 2: اختر طريقة التضمين
اختر طريقة واحدة. يمكنك تغييرها في أي وقت، ويتحدّث المقتطف في الخطوة 3 تلقائيًا.
| الطريقة | الشكل على موقعك |
|---|---|
| واجهة عائمة | فقاعة دردشة تطفو فوق صفحات موقعك (الخيار المحدد افتراضيًا) |
| لوحة مضمّنة | لوحة دردشة مضمّنة داخل قسم من الصفحة |
في هذه البطاقة زر عرض حي ثانٍ.
تعطيك الطريقتان سطر سكربت واحدًا. الصق سطر اللوحة المضمّنة في المكان من الصفحة الذي تريد أن تظهر فيه اللوحة.
الخطوة 3: انسخ المقتطف
يعرض صندوق سكربت الواجهة وسم <script> جاهزًا خاصًّا بوكيلك.
- اضغط نسخ الكود لنسخ المقتطف.
- الصقه مرة واحدة في الجزء المشترك بين كل صفحات موقعك، قبل
</body>مباشرة (أو في خانة التذييل أو الكود المخصص في منصة موقعك)، ثم انشر موقعك. أما اللوحة المضمّنة فالصقها في المكان الذي تريد أن تظهر فيه.
إن واجهت مشكلة، استخدم الرابط تواجه مشكلة؟ شاهد هذا الشرح أسفل الصندوق.
نصيحة
شكل الويدجت وألوانه واسمه تُضبط من صفحة تخصيص، وليس من هنا.